Menko Polkam Yakin Lapor Mas Wapres Akan Cepat Direspons
JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Koordinator bidang Politik dan Keamanan (Menko Polkam) Budi Gunawan meyakini, posko "Lapor Mas Wapres" yang dibuka Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka akan lebih cepat direspons pemerintah.
Menurutnya, langkah itu juga merupakan kewenangan Gibran sebagai Wapres.
"Ya Pak Wapres kan punya kewenangan dan kapasitas untuk itu. Terus sebagai Wakil Presiden tentu punya kewenangan, dan kapasitas untuk menerima pengaduan masyarakat. Menurut saya bisa lebih bagus ya, lebih cepat respons nanti dari pemerintah," kata Budi Gunawan dalam jumpa pers di Kantor Kemenko Polkam, Jakarta, Senin (11/11/2024).
Budi Gunawan mengatakan bahwa posko pengaduan serupa juga dijalankan di Kemenko Polkam maupun Kementerian/Lembaga lainnya.
Menurutnya, tujuan keberadaan posko itu pun sama, yakni menerima dan menangani pengaduan masyarakat. Posko itu juga diyakini didukung oleh seluruh kementerian/lembaga.
"Saya rasa semua sinergi dan saling mendukung ya, menguatkan," ungkap mantan Kepala Badan Intelijen Negara (BIN) ini.
Oleh sebab itu, ia melihat posko "Lapor Mas Wapres" merupakan langkah agar pemerintah mempercepat proses pengaduan masyarakat yang sudah ada di kementerian/lembaga selama ini.
Di lain sisi, jelas Budi, Wapres Gibran ingin mendengarkan langsung apa yang dikeluhkan masyarakat selama ini.
"Apa yang dibuat oleh Pak Wapres ya tentu sama, beliau ingin mendengar langsung ya, keluhan-keluhan yang mungkin dari Kementerian ada yang belum respons, ada juga pelayanan kejadian yang belum baik, sehingga beliau langsung akan terjun menangani itu," tutur dia.
Sebagai informasi, Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan masyarakat “Lapor Mas Wapres” mulai hari ini.
Pembukaan layanan pengaduan ini disampaikannya melalui akun Instagram @gibran_rakabuming pada Minggu, kemarin.
“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum,” tulis Gibran melalui akun resmi Instagram-nya @gibran_rakabuming, Minggu (10/11/2024).
Mantan Wali Kota Solo itu menyatakan, ia terbuka untuk didatangi oleh seluruh masyarakat dari hari Senin sampai dengan hari Jumat.
Aduan masyarakat bisa disampaikan melalui WhatsApp 08111 704 2207 atau datang langsung ke Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih, Nomor 14, Jakarta Pusat.
Adapun layanan pengaduan dibuka mulai pukul 08.00 hingga pukul 14.00 WIB.
“Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Jadwalnya dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB,” tulis dia.
