Viral Video Kakek Bentak Petugas TransJakarta, Paksa Naik Bus Pink Khusus Wanita
JAKARTA, KOMPAS.com - Video seorang kakek memaksa menaiki bus transjakarta berwarna merah muda, yang dikhususkan untuk penumpang wanita, menjadi viral di media sosial.
Peristiwa ini terjadi pada Senin (9/12/2024) di Koridor 11, tepatnya di Halte Flyover Pondok Kopi, Jakarta Timur.
Dalam video yang beredar, kakek tersebut tampak mengenakan pakaian koko berwarna putih, topi hitam, dan kacamata.
Ia terlihat duduk di salah satu kursi dekat pintu bus sambil mengomel kepada seorang petugas wanita yang melarangnya untuk naik ke bus tersebut.
“Iya terus apa bedanya dengan bus laki-laki?” tanya kakek itu kepada petugas.
“Ini bus khusus perempuan, Pak,” jawab petugas perempuan yang mengenakan seragam kerjanya.
Meskipun telah diminta beberapa kali untuk keluar, kakek itu tetap mengabaikan permintaan petugas.
“Iya paham, Bapak. Tapi kalau Bapak enggak mau turun,” ucap petugas itu kembali mengingatkan.
“Ya biarin, sampai sore. Mau sampai ke mana tuh, ayo,” timpal kakek tersebut.
“Saya mohon maaf, Pak,” ucap petugas.
“Saya juga mohon maaf jika ini sudah melanggar,” jawab kakek itu.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menjelaskan bahwa upaya pengarahan dan edukasi kepada pelanggan terus dilakukan.
“Tim kami di lapangan sudah mengedukasi pelanggan dan mengarahkan pelanggan tersebut untuk pindah bus lain. Karena bus pink memang dikhususkan untuk perempuan,” kata Ayu saat dikonfirmasi Kompas.com, Kamis (12/12/2024).
Setelah melalui proses kompromi dan penjelasan mengenai fungsi dari bus transJakarta berwarna pink, Ayu menyebutkan kakek tersebut akhirnya bersedia keluar dari bus.
“Betul (tetap turun), ia langsung turun di halte tersebut,” ujar Ayu.
Perlu diketahui, armada TransJakarta berwarna merah muda telah beroperasi sejak 2016 dan selama delapan tahun terakhir, terdapat 20 armada TransJakarta pink yang melayani khusus penumpang wanita.
