Pelayanan Publik

KOMPAS.com - Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) menerima piagam penghargaan dari Ombudsman RI atas hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Keasistenan Utama Manajemen Penilaian Kepatuhan Ombudsman RI Aat Sugihartati kepada Kepala Biro Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Kemendagri Evan Nur Setya Hadi di Gedung Sasana Bhakti Praja (SBP) Kantor Pusat Kemendagri, Jakarta, Selasa (11/3/2025).

Ombudsman menilai, Kemendagri telah memenuhi standar penyelenggaraan pelayanan publik, mencakup penyediaan sarana dan prasarana, standar pelayanan, pengelolaan pengaduan, kompetensi pelaksana, serta persepsi maladministrasi dari pengguna layanan.

BEKASI, KOMPAS.com - Pelayanan publik di Kantor Desa Segara Jaya, Tarumajaya, Kabupaten Bekasi, tetap berjalan normal usai Kepala Desa, Abdul Rosid Sargan, ditetapkan sebagai tersangka kasus pagar laut.

"Pelayanan desa tetap berjalan seperti apa adanya, artinya normal saja karena ini bentuk pelayanan, untuk itu kita wajib memberikan pelayanan seperti apa adanya," ujar Ketua Badan Permusyawaratan Desa (BPD) Segara Jaya, Ari J Lahagina, saat ditemui Kompas.com di Kantor Desa Segara Jaya, Jumat (11/4/2025).

POLEWALI MANDAR, KOMPAS.com – Tiga hari pasca libur panjang Idul Fitri 2025, kantor-kantor pelayanan publik seperti Samsat, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), serta Satlantas Polres Polewali Mandar, Sulawesi Barat, dipadati warga.

Lonjakan pengunjung yang ingin membayar pajak kendaraan, mengurus SIM, maupun keperluan administrasi lainnya membuat pihak kantor menambah jumlah loket dan jam kerja pelayanan.

Pantauan di kantor Samsat Polewali Mandar di Jalan Haji Andi Depu pada Kamis (10/4/2025), tampak ratusan warga memadati area sejak pukul 08.00 pagi. Antrian bahkan meluber hingga ke luar ruangan.

KOMPAS.com - Wali Kota Tangerang Sachrudin mengimbau seluruh pegawai Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Hal tersebut disampaikan Sachrudin saat memimpin kegiatan apel dan halalbihalal setelah cuti bersama Idul Fitri 1446 Hijriah (H) di Plaza Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Rabu (9/4/2025).

Ia menyampaikan bahwa apel perdana tersebut sekaligus menjadi ajang halalbihalal dengan seluruh pegawai di lingkungan Pemkot Tangerang, mulai dari tingkat kecamatan, kelurahan, hingga BUMD.

CILEGON, KOMPAS.com - Anis Lathifa Widya, petugas Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di Pelabuhan Merak, Banten, telah menjalani lima tahun Lebaran tanpa bersamaan keluarga.

Momen bahagia dan kebersamaan dalam merayakan Hari Raya Idul Fitri, harus ia habiskan di tempat kerja, melayani para pemudik kendaraan listrik.

Dari tanggal 23 Maret hingga 8 April 2025, Anis bertugas di tengah arus mudik dan balik.

"Ini sudah tahun kelima saya tidak pulang saat Lebaran. Rasa rindu itu tetap ada. Tapi keluarga saya selalu mendukung," ujar Anis.

DEPOK, KOMPAS.com - Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Depok diwajibkan mulai kembali kerja masuk kantor besok Selasa (8/4/2025) usai libur Lebaran 2025.

Keputusan ini didasari dari terbitnya Surat Keputusan Bersama (SKB) 3 Menteri yang menetapkan masa cuti bersama dari 31 Maret hingga 7 April 2025.

“Sebab, 8 April tidak termasuk dalam cuti bersama, (jadi) seluruh ASN diwajibkan kembali bertugas,” kata Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Depok, Rahman Pujiarto, mengutip dalam keterangan tertulis, Senin (7/4/2025).